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Réussir ma première gestion de crise : gérer les imprévus, améliorer la situation, redonner confiance 2e édition

Éditeur : STUDYRAMA
ISBN papier: 9782759046201
Parution : 2021
Code produit : 1423416
Catégorisation : Livres / Gestion / Gestion des ressources humaines / Gestion des conflits

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Description

Guide illustré de témoignages, présentant les caractéristiques des crises qui peuvent se déclencher au sein de l'entreprise, leurs phases et les réactions possibles des dirigeants, et donne des conseils pour se préparer à la gestion et à la communication avant, pendant et après l'épisode critique. Des cas spécifiques de crises et de conflits sont aussi abordés.