Éditeur : PEARSON (ERPI)
ISBN papier: 9782744067570
Parution : 2020
Code produit : 1422966
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Management /
Négociation
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Une méthode de négociation fondée sur la reconnaissance des différents types de personnalités, tels l'autoritaire, le contrôleur ou le facilitateur, afin d'adapter son comportement. Elle se compose de quatre étapes et dix éléments de contrôle. L'apport des sciences comportementales et des travaux de D. Kahneman sur le processus de décision est mis en lumière.