0
item
Total :
0,00 $
Magasiner par secteur
Matériel obligatoire et recommandé
La violence verbale dans l'espace de travail : analyses et solutions
Moïse, Claudine, / Meunier, Emmanuel, / Romain, Christina
Éditeur : BREAL
ISBN papier: 9782749538617
Parution : 2019
Code produit : 1390345
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Gestion des ressources humaines /
Comportement organisationnel
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 33,20 $ Prix non-membre : 34,95 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.
Description
Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, les enseignants, les éducateurs ou les soignants. Les stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits sont présentées et illustrées de situations concrètes. Avec des exercices pour s'entraîner.