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Matériel obligatoire et recommandé
Principles of service marketing and management : 2e édition
Lovelock, Christopher
Éditeur : PRENTICE HALL (ANGLAIS)
ISBN papier: 130404675
Parution : 2001
Code produit : 1036798
Catégorisation :
Livres /
Gestion /
Marketing /
Ouvrages généraux
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Livre papier | En rupture de stock** |
Prix membre : 104,45 $ Prix non-membre : 109,95 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.
Description
Principles of Service Marketing and Management, Second Edition, is designed to complement the materials found in traditional marketing principles texts. It avoids sweeping and often misleading generalizations about services, recognizing explicitly that the differences between specific categories of services (based on the nature of the underlying service process) may be as important to student understanding as the broader differences between goods marketing and services marketing.
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| Livre papier | 0 |
Prix membre : 75,95 $ Prix non-membre : 79,95 $ |
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ISBN : 9782744072659
Parution : 2008
| Livre papier | 0 |
Prix membre : 153,24 $ Prix non-membre : 161,30 $ |
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ISBN : 9780131879287
Parution : 2007