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Matériel obligatoire et recommandé
Conversations Cruciales
Éditeur : Bookelis
ISBN numérique ePub: 9782958453602
Parution : 2022
Catégorisation :
Livres numériques /
Autre /
Autre /
Autre.
Formats disponibles
| Format | Qté. disp. | Prix* | Commander |
|---|---|---|---|
| Numérique ePub Protection filigrane*** |
Illimité | Prix : 12,99 $ |
*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.
Description
STOP aux conversations qui dérapent ! Qui a envie d'entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ? Les conversations cruciales surviennent souvent sans crier gare : un mot de trop adressé à notre conjoint, une divergence d'opinion avec notre chef, un enfant qui n'écoute pas, un collègue qui nous énerve, un client à qui on aimerait bien dire « Non », un échange musclé pour une place de stationnement... Simple à lire, ce livre vous explique comment : •Préparer et mener une conversation à enjeu ; •Arrêter de ruminer sur vos problèmes ; •Savoir apporter la réponse adaptée quand surgit une discussion impromptue ; •Ne plus battre en retrait quand la conversation s'annonce épineuse ; •S'affirmer avec respect et encourager le dialogue ; •Trouver un accord quand les opinions sont opposées. Bref, régler les problèmes qui vous empoisonnent tout en faisant grandir vos relations ! Découvrez une boite à outils pragmatique et de nombreuses histoires qui vous rappelleront certainement quelque chose, pour gérer avec aisance toutes vos conversations.