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CRM


Éditeur : 50Minutes.com (PL)
ISBN numérique ePub: 9782808663007
Parution : 2023
Catégorisation : Livres numériques / Autre / Autre / Autre.

Formats disponibles

Format Qté. disp. Prix* Commander
Numérique ePub
Protection filigrane***
Illimité Prix : 14,99 $
x

*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
***Ce produit est protégé en vertu des droits d'auteurs.




Description

Zrozumienie podstaw zarz?dzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzi?ki tej praktycznej i zwi?z?ej ksi??ce. Firmy mog? przyj?? strategi? CRM, aby uzyska? lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksploracj? danych i segmentacj?, co z kolei pomaga im przyci?gn?? nowych klientów i zwi?kszy? ich lojalno??. W coraz bardziej konkurencyjnym ?wiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podej?cia do komunikacji i reklamy powinno by? istotn? cz??ci? strategii ka?dej firmy. Ksi??ka ta stanowi por?czne wprowadzenie do zastosowa? zarz?dzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obs?ugi klienta. Zawiera tak?e studia przypadków, omówienie wad narz?dzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spo?eczny CRM, zarz?dzanie relacjami z dostawcami czy zarz?dzanie relacjami z pracownikami.

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