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Le consommateur, éternel infidèle ? : dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats


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Le consommateur, éternel infidèle ? : dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats

Delvallée, Julie / Hodin, Raphaël


Éditeur : DUNOD
ISBN papier: 9782100816804
Parution : 2021
Code produit : 1424984
Catégorisation : Livres / Gestion / Marketing / Comportement du consommateur

Formats disponibles

Format Qté. disp. Prix* Commander
Livre papier En rupture de stock** Prix membre : 36,86 $
Prix non-membre : 40,95 $
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*Les prix sont en dollars canadien. Taxes et frais de livraison en sus.
**Ce produits est en rupture de stock mais sera expédié dès qu'ils sera disponible.




Description

Une analyse des comportements des clients déconstruisant les idées reçues et identifiant les paradoxes en s'appuyant sur des exemples concrets. Des outils et des concepts sont proposés pour permettre aux marques de conquérir et de fidéliser les consommateurs.