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Magasiner par secteur
Matériel obligatoire et recommandé
Livres / Gestion / Marketing
| En rupture de stock* | Membre : 38,66 $ Non-membre : 42,95 $ |
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Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes : 4e édition
Auteur : Aguilar, Michaël
Éditeur : DUNOD (2019)
ISBN : 9782100791835
| Livre papier : + de 5 | Membre : 108,25 $ Non-membre : 113,95 $ |
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Comportement du consommateur : 5e édition
Auteur : Balloffet, Pierre / Boulaire,
Éditeur : CHENELIERE (2018)
ISBN : 9782765055778
| En rupture de stock* | Membre : 158,88 $ Non-membre : 167,24 $ |
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Interdiscursive Readings in Cultural Consumer Research
Auteur : Collectif
Éditeur : CAMBRIDGE SCHOLARS PUBLISHING (2018)
ISBN : 9781527513723
| En rupture de stock* | Membre : 36,86 $ Non-membre : 40,95 $ |
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Le retail face aux nouveaux modes de consommation : s'adapter ou disparaître
Auteur : Estefania Larranaga, Lucie Soulard
Éditeur : DUNOD (2018)
ISBN : 9782100778355
| En rupture de stock* | Membre : 44,96 $ Non-membre : 49,95 $ |
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Comprendre et séduire la génération Z : comportements de consommation et relations des post-millennials avec les marques
Auteur : Patrick Cosi, Elodie de Boissieu, Joël Brée et al.
Éditeur : ELLIPSES (2017)
ISBN : 9782340020870
| Livre papier : 1 | Membre : 42,26 $ Non-membre : 46,95 $ |
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La boîte à outils du mangement de la relation client : 69 outils & méthodes : avec 5 vidéos d'approfondissement
Auteur : Chabry, Laurence, Gillet-Goinard, Florence (1959-....), Jourdan, Raphaëlle
Éditeur : DUNOD (2017)
ISBN : 9782100760633
| En rupture de stock* | Membre : 16,16 $ Non-membre : 17,95 $ |
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Le comportement du consommateur
Auteur : Joël Brée
Éditeur : DUNOD (2017)
ISBN : 9782100758821
| En rupture de stock* | Membre : 39,56 $ Non-membre : 43,95 $ |
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Luxe & expérience client
Auteur : Wided Batat
Éditeur : DUNOD (2017)
ISBN : 9782100745555
| En rupture de stock* | Membre : 41,75 $ Non-membre : 43,95 $ |
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Marketing 4.0 : le passage au digital
Auteur : Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan avec Marc Vandercammen
Éditeur : DE BOECK (2017)
ISBN : 9782807307773
| Livre papier : 1 | Membre : 94,95 $ Non-membre : 99,95 $ |
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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm 7th edition
Auteur : Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler
Éditeur : MCGRAW HILL HIGHER EDUCATION (2017)
ISBN : 9780078112102
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